Goedemorgen meneer Tim
ik bel u namens totaalbeveiligingen
naar aanleiding van uw inschrijving bij de Kamer van koophandel
met de Kamer van koophandel zijn we een voorlichtingscampagne gestart
volgens de richtlijnen van politie, justitie en MKB Nederland
en u heeft recht op een gratis gesprek met een adviseur
hij komt dan gratis bij u langs
en in een halfuurtje controleert hij direct evt aanwezige systemen
de vraag is of, en wanneer, u daar tijd voor heeft, meneer
 
hallo?
 
bent u daar nog?
 
"Eh, sorry, ik heb u niet goed verstaan, kunt u het nog eens herhalen?"
 
natuurlijk meneer
ik bel u namens totaalbeveiligingen
naar aanleiding van uw inschrijving bij de Kamer van koophandel
met de Kamer van koophandel zijn we een voorlichtingscampagne gestart
volgens de richtlijnen van politie, justitie en MKB Nederland
en u heeft recht op een gratis gesprek met een adviseur
hij komt dan gratis bij u langs
en in een halfuurtje controleert hij direct evt aanwezige systemen
de vraag is of, en wanneer, u daar tijd voor heeft, meneer
 
"Wat een gekke vraag."
 
ja, ik bedoel eigenlijk ook of u er tijd voor heeft, en indien ja, dan wanneer
 
"Nog steeds een rare vraag hoor. Misschien is ‘heeft u er interesse in?’ logischer als eerste vraag?"
 
ja
 
"Maar wel slim van de scriptschrijver om die vraag over te slaan."
 
haha, ja he
 
bent u daar nog?
 
"Ja."
 
heeft u er interesse in?
 
"Nou nee."
 
dan wens ik u nog een fijne dag meneer
 
"Dankjewel, jij ook." 
 
…
 
Telemarketeers zijn ook mensen. Dus ik maak het ze doorgaans niet te moeilijk en wens ze altijd een prettige dag terug. Mocht je een vervelend figuur aan de lijn krijgen, zou je direct na de eerste vraag ook het volgende terug kunnen vragen: 
 
met wie spreek ik?
wilt u dat voor mij spellen alstublieft?
doet u dit werk fulltime?
kunt u mij vertellen hoe u aan mijn telefoonnummer komt?
oh, op die manier
en hoe lang zit u al in deze telebusiness?
dat is al behoorlijk lang
het lijkt mij (ook) heel erg leuk werk!
wat verdient u er (dan) (eigenlijk) mee?
bevalt het werk een beetje?
wat voor werk/studie doet u hiernaast dan?
wat grappig, dat doet mijn buurvrouw ook!
doet u dat ook hier in …(noem uw woonplaats)?
Etc… 
 
Het zijn slechts enkele vragen uit een leuk geschreven, compleet uitgewerkt, telemarketing-tegenscript, dat je hier kunt downloaden.  
 
“Waarom zou ik dat willen downloaden?”
 
nou omdat het best grappig is
 
“Maar ik heb geen gevoel voor humor.”
 
Kappen nou!

Trackback URI | Comments RSS