Tekstschrijver Tim

Sollicitatiebrief schrijven? Help!

Tekstschrijver Tim — Wed, 10 Mar 2010 12:38:24 +0000

Marnix is een held. Een onverschrokken digital native die zo dapper is om zijn sollicitatiebrief – in conceptvorm – hier te publiceren met de vraag “hoe kan ik deze brief verbeteren?” De ruwe versie is alvast een stuk beter dan de voorbeeldsollicitatiebrief uit het vorige postje, maar hij is nog niet af. Wie heeft er nog een tip voor deze crowdsourcende communicatiegoeroe in de dop? Wat moet hij in zijn brief veranderen om te zorgen dat zijn potentiële werkgever direct contact opneemt? Tekstueel zie ik ruimte voor verbetering. Jij ook? Dan moet je even reageren! Enneh… aardig zijn he?

Utrecht, xx maart 2010

Betreft: Sollicitatie naar de functie communicatieadviseur

Beste mevrouw xxxx,

Die ondernemende communicatieadviseur, dat ben ik! Ik ben Marnix van de Veen, een creatieve communicator. Vorig jaar heb ik mijn bachelor Communicatie- en Informatiewetenschappen afgerond met een scriptie over de iPhone. Sindsdien heb ik als zelfstandig ondernemer onderzoek gedaan naar burgerschap en deelgenomen aan Creative City Lab. Momenteel geef ik freelance communicatie-advies aan diverse partijen. Zo ontwikkel ik een communicatiestrategie voor S-Panell en help ik diverse ZZP’ers met het aanscherpen van hun online boodschap.

Point to Point Communicatie spreekt mij aan door de combinatie van strategie en uitvoering. Een oplossing verzinnen is zeer waardevol, maar zorgen dat die oplossing ook echt wordt uitgevoerd is minstens zo belangrijk. Hierbij zijn goede partnerships met experts van het grootste belang.

Ik heb Point to Point Communicatie het nodige te bieden. Ik ben in staat mijn theoretische kennis te vertalen naar reële oplossingen. Op conceptniveau stel ik steeds de vraag hoe communicatie waarde kan toevoegen voor zowel de zender (mijn klant) als de ontvanger (zijn klant). Het antwoord op deze vraag vertaal ik naar een concreet communicatieplan.

Media en communicatie zijn mijn passies. Ik ben zeer actief op Twitter (@Verbal_Kint) en weet de weg op LinkedIn, FaceBook en Hyves. Vorig jaar heb ik ervaring opgedaan met het inzetten van social media als marketingtool in het TriQl concept. Deze brief is overigens gecrowdsourced via www.tekstschrijver-tim.nl.

Ik ben kortom een creatieve communicator die waarde wil toevoegen aan elke conversatie. Wilt u meer weten? Dan wil ik deze brief uiteraard graag toelichten in een gesprek.

Met vriendelijke groet,

Marnix van de Veen

Adres
Adres
telefoon
E-mail

Sollicitatiebrief

Freelance Tekstschrijver Tim — Mon, 08 Mar 2010 09:10:33 +0000

Wat leren studenten communicatie- en informatiewetenschappen tijdens hun studie? Ik heb geen idee. In ieder geval niet om een goede sollicitatiebrief te schrijven, als ik af moet gaan op de sollicitatiebrieven die ik regelmatig ontvang. Ze zijn bijna allemaal naar dit voorbeeld:

Geachte heer/mevrouw,

Tijdens mijn studie Communicatie- en Informatiewetenschappen zei de docent in de eerste les dat communicatie een pak melk kan zijn. Geslepen als hij was, legde hij pas aan het eind van het college uit wat hij met zijn uitspraak bedoeld had. Toen snapten we het echter allemaal al. Communicatie is alles en alles kan communicatie zijn. Mijn zienswijze is intussen dezelfde, maar toch zou ik er kanttekeningen bij willen plaatsen. Want alles kan wel iets communiceren, maar niet alles communiceert echt iets.

Mijn naam is xxx xxxxx, ben xx jaar oud en ik bevind me in de laatste fase van mijn studie. Deze voltooi ik in de avonduren omdat ik me alvast wil gaan richten op mijn carrière. Op dit moment werk ik op de communicatie-afdeling van verzekeringsmaatschappij xxxx. Aangezien dit bij voorbaat al tijdelijk zou zijn (men kon me niet meer dan 20 uur per week bieden), ben ik nu op zoek naar een interessante en uitdagende functie in de communicatiewereld. Na even rond gekeken te hebben op het internet, leek me uw bedrijf interessant om mijn echte carrière aan te vangen.

Tot op dit moment heb ik me op communicatiegebied zowel binnen mijn studie als daar buiten bezig weten te houden. Binnen de studievereniging heb ik vele commissies geleidt, maar de interessantste was toch wel de xxx-commissie. Samen met afvaardigingen van drie verschillende universiteiten heb ik een xxx opgezet die bezocht werd door zo een xxx studenten. Daarnaast ben ik pr-functionaris geweest binnen het bestuur van die vereniging (xxxxx).

Ook buiten mijn studie heb ik mijn weg gevonden binnen interessante doch tijdelijke functies in de communicatie. Zo heb ik een maand gewerkt bij xxxx in xxxxx waar ik een intranet heb opgezet voor de afdeling xxxxx . Ook heb ik zes maandenvoor xxxx in xxxx gewerkt, waar ik me bezig hield met het vullen van de website en meedacht over de uitingen van de stichting.

Ik ben een assertieve persoon, heb een goede fantasie, werk secuur en ben klaar voor het echte werk. Functies binnen de ICT/communicatie van uw bedrijf zouden voor mij een mooie uitdaging zijn.

Afwachtende uw reachte verblijf ik,

Waarom vind ik dit een slechte sollicitatiebrief?

Voornamelijk omdat hij het een keer of dertig over zichzelf heeft (tel alleen al het aantal keer ‘ik’ en ‘mijn’) en maar twee keer summier over mij. Het doel van de eerste alinea ontgaat me volledig. Waarom moet ik dit lezen? Pas in de laatste zin van de tweede alinea maakt ie duidelijk dat hij ‘even’ rond heeft gekeken en toen mijn ‘interessante’ bedrijf vond. De derde en vierde alinea’s zijn functioneel, maar de eerste zin is in beide gevallen tenenkrommend. De laatste alinea tot besluit mist iedere prikkel om erop in te gaan.

Mijn indruk na het lezen?

Hij houdt zich vaak met dingen bezig. Hij had een ‘geslepen’ docent? Hij maakt spelfouten (‘ik heb geleidt’). Gebruikt woorden als ‘men’ en ‘doch’. En hij vindt mijn bedrijf ‘interessant’ voor ZIJN carrière. Wat ik aan hem heb, is volkomen onduidelijk…

Waarom drukken ze studenten niet een exemplaar van Dale Carnegie’s How to win Friends and Influence People in de handen? Les één in communicatie: spreek de ontvanger van je boodschap aan, ga niet alleen over jezelf lopen blaten.

Wat had ie moeten doen in zijn sollicitatiebrief?

Wat mij betreft had hij direct duidelijk moeten maken dat hij in zijn oriëntatie op de markt MIJN bedrijf vond en niets liever wil dan VOOR MIJ gaan scoren. Mijn bedrijf werkt namelijk voor die ene doelgroep waar zijn hart ook naar uitgaat. Ik lever bepaalde producten en diensten die hij als geen ander kan verkopen/produceren. Hij zou bovendien een aanwinst voor mij zijn omdat hij een xxxx persoonlijkheid heeft. En dan brengt hij ook nog dit en dat aan ervaring en netwerk mee als ik hem in dienst neem.

Om het nog aantrekkelijker te maken: ik krijg hem zelfs twee maanden op proef voor een prikkie. Deze jongen snapt het! Snel bellen voor hij ergens anders gaat werken!

Interviewen - 45 voorbeeldvragen

Tekstschrijver Tim — Tue, 02 Mar 2010 10:36:31 +0000

Een goed verstaander heeft aan een half woord genoeg. Genoeg om te begrijpen waar zijn gesprekspartner over praat. Maar of dat genoeg is om een brochuretekst op te baseren? Niet bepaald. Ervaren tekstschrijvers interviewen dan ook flink door. Op zoek naar het verhaal dat ergens in de hoofden van de geïnterviewden verstopt zit. Een basistekst die je eruit kunt trekken door kritisch te interviewen, zoals journalisten vaak doen. Naar voorbeeld van Rodin; met een beitel. “Het beeld zit al vervat in de steen, ik hoef alleen het overtollige steen eromheen te verwijderen.” Een uitstekende journalistieke werkwijze voor een onthullend artikel. Een rampzalige methode voor commerciële copywriters.

Om een ijzersterke, wervende brochuretekst te schrijven, moet je weten wat de achterliggende doelstellingen, voordelen en beperkingen van een product of dienst zijn. De interviewkandidaat moet – voor eigen bestwil – met de billen bloot. En dat doet hij alleen als hij je vertrouwt. Als hij begrijpt dat je ook de niet voor publicatie geschikte informatie nodig hebt. Puur voor de beeldvorming. Niet om te reproduceren in een tekst.

Verruil de beitel voor een bandrecorder
Stel de opdrachtgever gerust. Leg uit dat hij straks de eerste is die de ruwe versie onder ogen krijgt. Dat er daarna nog alles aan versleuteld mag worden. Sommige vragen wil je stellen in de hoop dat ze bruikbare kreten en zinsneden voor de tekst opleveren. Andere vragen stel je om erachter te komen wat de grenzen zijn. Zet vervolgens de bandrecorder aan. En ga in alle rust voor een goed gesprek.

Interviewdoelstelling
Wat prettig werkt, is dat je globaal al weet hoe de brochuretekst eruit komt te zien, zodat uitsluitend nog een paar woorden nodig zijn. Natuurlijk, de ene brochuretekst is de andere niet. Toch weet je op voorhand al dat er een paar regels komen over de voordelen voor de lezer. De verschillen van het product met andere producten. Wat is de achterliggende visie. Bedenk vooraf een stel zinnetjes naar dit model, en vraag vervolgens simpelweg naar het antwoord:

“Uiteraard is geknipt voor A, B en C.”
“Nieuw is dat nu ook onderscheidend is in D, E en F.”
“Want wat wij belangrijk vinden, is G.”
“Een perfecte H voor uw I.”

Gestructureerd interviewen
Hieronder vind je een lijstje met voorbeeldinterviewvragen. Een totaal niet gestructureerde bonte verzameling, die je nog helemaal moet toeschrijven op het interview dat je morgen hebt. Het is de kunst om de vragen vóór ieder interview zo te herfomuleren, uit te breiden en dusdanig in volgorde aan te passen, dat je de opdrachtgever niet de stuipen op het lijf jaagt. Hou er bovendien rekening mee dat gesprekken nog wel eens een andere wending nemen. Zorg daarom dat je de vragen uit je hoofd kent, zodat je daar makkelijk op inspringt.

Nog iets waar je op kunt anticiperen is de stilte die valt als je de eerste keer vraagt: “Hoe zou u deze dienst in één zin omschrijven.” Aangezien je deze zin straks wel prominent op papier wilt hebben, kun je de vraag na een uur interviewen best herhalen. Grote kans dat de gesprekspartner inmiddels vol in zijn verhaal zit en zowaar met een perfect bruikbare regel tekst antwoordt. Een mooi resultaat van het gedegen voorbereiden en slim afnemen van het interview.

Succes!
T

Voorbeeldvragen interview

1.   Bedrijfs- of productnaam, waarom is destijds voor die naam gekozen?
2.   Hoe kunnen we het bedrijf straks het best omschrijven? Als een organisatie die…
3.   Wat is de gebruikelijke invalshoek tot nu toe bij de presentatie (verkoop / marketing) van het bedrijf (/diensten) in kennismakingsgesprekken?
4.   Wat zijn de belangrijkste USP’s om jullie in te schakelen?
5.   Waar leg je nog meer graag de nadruk op? Waar leg je liever niet de nadruk op?
6.   Als je nu niet zozeer het product moet verkopen, maar de droom (niet het fitnessapparaat, maar de vrienden en het gewonnen zelfvertrouwen) hoe zou je dat omschrijven?
7.   Hoe zou het onderschrift dat nu ‘xxxx’ is, nog meer kunnen luiden?
8.   Kun je eigenlijk stellen dat ‘xxxx’ een dochter van ‘yyyy’? is / ‘opvolger’, ‘erfgenaam’. Of ligt die relatie heel anders?
9.   Heeft het bedrijf aandeelhouders?
10.   Kun je de missie / visie / en het doel omschrijven?
11.   Wat was de eerste noemenswaardige opdracht / klant / klus / of uitdaging voor jullie?
12.   Kun je de verschillende kernactiviteiten van het bedrijf individueel benoemen?
13.   Wie zijn de belangrijkste doelgroepen per kernactiviteit? Bedrijven (welke omvang/branche?, wie spreek je daar vooral?, Spreken die Engels/Nederlands? / meer?)
14.   Wie wil je met de website of brochure vooral aanspreken? Iedereen komt op dezelfde pagina: welke van de doelgroepen is het grootst? Welke het belangrijkst?
15.   Waar verdien je nu het meest op? Wat zijn ideale klanten/projecten? Waar zou je er nog meer van willen hebben?
16.   Heb je ook dingen die erbij horen, maar die je liever niet doet?
17.   Waar ligt de kracht of de voorkeur van het bedrijf als je moet kiezen tussen A of B? Tussen X of Y?
18.   Waarin onderscheidt het bedrijf zich van haar concurrenten? Is er sprake van concurrentie in jullie specialisatie? Op welk niveau speelt zich dat dan af?
19.   Wat is nu echt kenmerkend / karakteristiek voor het bedrijf?
20.   Zijn jullie innovatief / origineel / etc.? Waarin uit dat zich? (projecten, maar ook in dienstverlening bijvoorbeeld?)
21.   Waar is het bedrijf niet goed in?
22.   Hoe zou een klant van jullie het bedrijf aan een ander omschrijven? (identiteit / imago)
23.   Hoe zou je graag omschreven willen worden door klanten?
24.   Wat zou je ze het liefst vertellen?
25.   Waar vraagt de markt op dit moment veel om? Wat zijn in jullie tak van sport de buzzwoorden?
26.   Welk jargon staat je tegen? (schaalbaarheid, kosteneffectiviteit, oplossingen)
27.   Maak de zin af: jullie zijn pas echt tevreden als…?
28.   Wat voor type projecten hoop je over vijf jaar te hebben/doen?
29.   Wil je de omvang van het bedrijf in aantallen medewerkers wel/niet benadrukken?
30.   Hoeveel mensen hoop je over vijf jaar in dienst te hebben?
31.   Stel dat je plotseling meer mensen nodig hebt wegens een bepaalde ontwikkeling: wat voor type mensen zoek je dan?
32.   Is het bedrijf aangesloten bij een branchevereniging? Waarom niet/wel? Wat is de meerwaarde?
33.   Welke stempels/certificeringen wil je genoemd hebben?
34.   Wil je samenwerkende bedrijven/partijen (evt. mede-investeerders e.d.) vermelden? Zo ja hoe?
35.   Op welke concullega/concurrent zou je stiekem wel een beetje willen lijken? Wat doen zij goed? Hoe presenteren zij zich?
36.   Wat is het slechtste xxxx-bedrijf dat je kent? Waarom?
37.   Hoe uniek zijn jullie wat dat betreft?
38.   Hoe wil het bedrijf vooral niet bekend staan, hoe nog meer niet?
39.   Vijf bijvoeglijke naamwoorden die bij het bedrijf passen (betrokken, creatief, goed, daadkrachtig, snel, continuïteit etc)?
40.   Het bedrijf in één zin?
41.   Wat moet zeker nog genoemd worden, dat we nog niet besproken hebben?
42.   Wat kunnen we beter niet zeggen, welke woorden kreten onderwerpen liggen gevoelig?
43.   Hoe goed of slecht vind je de huidige tekst qua insteek / stijl / woordkeuze?
44.   De teksten worden per pagina bij voorkeur kort: wat moet er zéker instaan? Of: minimaal welke informatie?
45.   Wat moet bijblijven na het lezen? Hoe moeten ze aan jullie terugdenken ‘o ja dat zijn die jongens die…’
46.   Etc…

NB Tip: Schrijf bij iedere vraag vooraf de antwoorden die je verwacht of hoopt te horen, zelf alvast uit (waar mogelijk). Zodat je – uitsluitend als dat nodig is – tijdens het interviewen kunt helpen ter verduidelijking van de vraag, of om wat aan te kunnen bieden ter inspiratie.

Zien eten, doet eten

Tekstschrijver Tim — Fri, 19 Feb 2010 08:42:58 +0000

Je loopt in een onbekende stad, op zoek naar een restaurant. En, zo wil het toeval in dit verhaal, al snel heb je een straatje gevonden met drie restaurants. Bij één van de drie staat er een rij wachtenden voor de deur. Bij de volgende is driekwart van de tafeltjes bezet. Bij de derde eetgelegenheid oogt het leeg en spreekt de eigenaar je aan om vooral in zijn restaurant te komen eten. Wat doe je?

Tenzij je geen nee durft te zeggen, neem ik aan dat je kiest voor het tweede restaurant. Je krijgt de bevestiging dat het goed is, gezien de populariteit. Bij het drukste etablissement hebben ze vast geen tafel meer voor jou. En dat laatste tentje, daar zal wel iets mis mee zijn als ze er een ‘propper’ voor nodig hebben.

De meeste mensen gaan (zowel bewust als onbewust) af op het oordeel van anderen. Het is een bewezen fenomeen. Een gegeven waar je in wervende tekst uitstekend gebruik van kunt maken. Op meerdere manieren.

Testimonials
Oftewel referenties. Laat klanten zeggen wat ze van de producten of diensten vinden. Het gaat er bijna niet om wát ze zeggen, het feit dát er klanten zijn die zich hiervoor lenen, zegt al genoeg.

Praktijkvoorbeelden
Niet te verwarren met testimonials; je laat in dit geval de klant niet aan het woord. Je beschrijft wat in het verleden bijvoorbeeld voor <‘een’ grote woningcorporatie> heeft gedaan. En dat was een enorm succes, vanwege…

Etaleren
Restauranteigenaren passen het principe al eeuwenlang toe. Heb je maar vijf of tien gasten; parkeer die dan prominent bij het raam om voorbijgangers te laten denken dat het wel goed zit hier. Lijstjes van bestverkochte producten in brochures suggereren dezelfde populariteit. FAQ-rijtjes op websites doen op vergelijkbare wijze geloven dat er frequently questions geasked worden.

Call-to-actions
Vol is vol. De komende periode staan de deuren weer open, dus onderneem nú actie. De praktijk kan namelijk hooguit een x-tal klanten goed bedienen, daarna gaat de deur – helaas – weer op slot voor nieuwkomers. Een variant op deze schaarste ken je ook van “er zijn nog 67 exemplaren over, dus handel vandaag nog…”.

We want more!!
Er zijn vast meer prima toepassingen te bedenken voor het ‘zien eten, doet eten’-fenomeen. Maar helaas moet ik het nu bij de bovengenoemde vier houden. Naar voorbeeld van Ferran Adrià (El Bulli) ga ik namelijk even op retraite. Volgende week meld ik me weer, goed?

Twexit

Tekstschrijver Tim — Wed, 17 Feb 2010 13:03:43 +0000

Vorige week niet op kantoor geweest, komende week een paar dagen weg, maar niet getweurd! Tim twittert tussendoor nog wel eens wat. Via twitter.com/tekstschrijvert blijf je eenvoudig op de hoogte van luchtige nieuwtjes. Over twit en dat, twus en zo, en van twalles en nog wat. En soms ook over Tim en twekstschrijven. Goed om te weten: ik ben geen groot liefhebber van vertwitterde woorden. Dus ook als je niet zo’n ‘tweep’ bent, ben ik waarschijnlijk makkelijk te volgen. Twurf naar twitter.com/tekstschrijvert en klik op Follow. Twot snel, nú twexit!

Schatplichtig aan de Bijbel?

Tekstschrijver Tim — Wed, 03 Feb 2010 11:08:52 +0000

Welk boek moet iedere tekstschrijver gelezen hebben? Daar lopen de meningen in positieve zin over uiteen. Opvallend genoeg noemt niemand de Bijbel. Terwijl dat boek de afgelopen eeuwen een enorme bron van inspiratie is geweest voor de schrijf- en andere kunsten. Dat ik persoonlijk meer een volgeling ben van Richard Dawkins doet daar niets aan af. Het bestverkochte boek aller tijden heeft een enorme invloed gehad op het geschreven woord. De volgende uitdrukkingen zijn bijvoorbeeld stuk voor stuk aan de Bijbel ontleend.

Zonder aanzien des persoons
In goede aarde vallen
Bergen verzetten
Een boekje over iemand opendoen
Een goede buur is beter dan een verre vriend
Van de daken schreeuwen
Een doorn in het oog
Geen haan die ernaar kraait
De hand in eigen boezem steken
Iemand op handen dragen
Waar het hart vol van is, loopt de mond van over
Het kaf van het koren scheiden
De laatsten zullen de eersten zijn
Wie een kuil graaft voor een ander valt er zelf in
Met de mantel der liefde bedekken
In hart en nieren
Door het oog van de naald kruipen
Paarlen voor de zwijnen werpen
Een teken aan de wand
In zak en as zitten

Is de Bijbel een boek dat iedere tekstschrijver gelezen moet hebben? Ik moet bekennen dat ik hem niet gelezen heb, dus durf daar geen uitspraak over te doen. Jij wel?

Als superlatieven tekortschieten

Tekstschrijver Tim — Mon, 01 Feb 2010 09:46:06 +0000

Ter uitbreiding van de ultieme ‘cursus schrijven’-pagina, deze keer een subliem spiekbriefje met heerlijke bijvoeglijke naamwoorden. Handig als je meerdere pagina’s moet vullen met geweldig wervende tekst, en je fenomenale voorraad aan fantastische adjectieven op dreigt te raken.

• Aanlokkelijk
• Aanstekelijk
• Aantrekkelijk
• Adembenemend
• Almachtig
• Appetijtelijk
• Barstensvol
• Beeldschoon
• Beregoed
• Betoverend
• Bijzonder
• Bikkel
• Bliksemsnel
• Bloedstollend
• Boeiend
• Boordevol
• Briljant
• Bruut
• Buitengewoon
• Buitensporig
• Charmant
• Comfortabel
• Cool
• Daverend
• Denderend
• Duizelingwekkend
• Eersteklas
• Effectief
• Efficiënt
• Eigentijds
• Elegant
• Enerverend
• Enorm
• Exceptioneel
• Exclusief
• Exotisch
• Explosief
• Extreem
• Fabuleus
• Fantastisch
• Fascinerend
• Favoriet
• Feestelijk
• Fenomenaal
• Finaal
• Flitsend(snel)
• Formidabel
• Geestig
• Gegarandeerd
• Geheim
• Gemakkelijk
• Geniaal
• Gepeperd
• Geweldig
• Gigantisch
• Glansrijk
• Glashelder
• Grandioos
• Grappig
• Heerlijk
• Hevig
• Hilarisch
• Hoogstaand
• Hysterisch
• Ideaal
• Immens
• Indrukwekkend
• Intens
• Interessant
• Jaloersmakend
• Juweeltje
• Krachtig
• Loeihard
• Lollig
• Lumineus
• Machtig
• Magisch
• Magnifiek
• Majestueus
• Mateloos
• Meeslepend
• Meesterlijk
• Mieters
• Modern
• Mooi
• Onalledaags
• Onbegrensd
• Onbetwist
• Ongeëvenaard
• Ongekend
• Onmetelijk
• Onovertroffen
• Onoverwinnelijk
• Onstuitbaar
• Onvoorstelbaar
• Opgeruimd
• Opzienbarend
• Origineel
• Overdonderend
• Overweldigend
• Paf
• Perfect
• Pijlsnel
• Pikant
• Plezierig
• Populair
• Prachtig
• Prettig
• Professioneel
• Radicaal
• Razendsnel
• Record
• Relaxt
• Reusachtig
• Revolutionair
• Rotsvast
• Royaal
• Schitterend
• Schokkend
• Sensationeel
• Sexy
• Smaakvol
• Snoeihard
• Spannend
• Spectaculair
• Spijkerhard
• Sprakeloos
• Sterk
• Stevig
• Stijlvol
• Stoer
• Subliem
• Subtiel
• Super
• Super-de-luxe
• Te gek
• Tijdloos
• Tof
• Toonaangevend
• Top
• Toppers
• Trefzeker
• Uitbundig
• Uitermate
• Uiterst
• Uitgesproken
• Uitmuntend
• Uitstekend
• Uitzonderlijk
• Ultiem
• Ultra
• Uniek
• Verbazend
• Verbijsterend
• Verbluffend
• Verleidelijk
• Verrassend
• Verrukkelijk
• Vet
• Vliegensvlug
• Volkomen
• Voortreffelijk
• Vrolijk
• Waanzinnig
• Weergaloos
• Werelds
• Wervelend
• Wreed
• Wulps
• Zeker
• Zeldzaam
• Zwoel

Toegegeven, deze waanzinnige lijst met trefzekere en ronduit verrukkelijke woorden, is verre van compleet. Sommige van jouw mooiste, favoriete kreten ontbreken nog. Dus gebruik het super-de-luxe formulier hieronder en voeg een weergaloos woordje of twee, of meer, toe aan de lijst.

Bore-out

Tekstschrijver Tim — Sun, 24 Jan 2010 13:50:31 +0000

Accu leeg? Schroefjes op? Gaatje in je hoofd? Niets van dat alles! Als je last hebt van een bore-out dan ben je onderbelast. Dusdanig dat je je verveelt. Met name in Zwitserland, Nederland en een beetje in Duitsland hebben werknemers er last van. In de VS en de UK zijn er volgens Google Insights ook nog een handjevol patiënten. Maar gelukkig is er nog geen sprake van een pandemie. Aangezien wij zo’n beetje het meest bored-out ter wereld zijn, heb ik een kleine bijdrage aan de oplossing van het probleem. Bedenk een mooi Nederlandstalig alternatief woord voor dit fenomeen (dan heb je tenminste weer wat te doen). Maak de zin af: “Ja ik vind het ook heel ‘vervelend’, maar ik ben nog herstellende van…”

Spellenspel

Tekstschrijver Tim — Wed, 20 Jan 2010 08:32:54 +0000

Een prima start van de dag: het mailtje van Beter Spellen met een verse (kleine) test. Uitstekend om de spellingregels weer even mee op te frissen. Iedere dag vier meerkeuzevragen. Is het geweldadig of gewelddadig? Er vanuit gaan of ervan uitgaan? Bruncheden of brunchten? Doe de test en je weet het antwoord. Beter nog: je weet voortaan ook waarom. Aanrader voor iedereen die wel eens wat schrijft! En maak je geen zorgen, je ~~kan~~ kunt het!

Uurtarief tekstschrijver / copywriter?

Tekstschrijver Tim — Mon, 18 Jan 2010 08:42:12 +0000

Rond de jaarwisseling vind je nog wel eens een regeltje op een factuur, of een PS-je onder een mail over gewijzigde uurtarieven per 1 januari. Doorgaans gaat de prijs met een paar euro omhoog. Ik heb tenminste nog nooit een mailtje ontvangen van een tekstschrijver met de melding dat – om u in deze barre tijden tegemoet te komen – het uurtarief per januari met 10% verlaagd is. Een gemiste kans, want het gebaar zal ongetwijfeld in de smaak vallen. En of je nu 75 of 125 euro per uur rekent, maakt voor je omzet volgens mij weinig tot niets uit.

Na zo’n stelling is enige nuance wellicht op zijn plaats. Mijn punt is dat meerdere factoren leiden tot een uiteindelijk bedrag. Uurtarief speelt daarin slechts een bescheiden rol. Voor de volledigheid: ik ga uit van freelance klussen – niet van een detacheringsverband.

De onzin van uurtarieven aan de hand van een paar voorbeelden?

Situatie 1
Omdat hij het heeft laten weten, of omdat ik hem al jaren ken, of omdat ik het vermoed, ga ik ervan uit dat een bepaalde klant maximaal 500 euro over heeft voor een DM. Offreer ik veel meer, dan prijs ik mezelf de markt uit. Offreer ik veel minder, dan moet ik doorwerken tot mijn 85ste.

Ik begroot in dit voorbeeld om die reden vijf uur. Toen mijn uurtarief wat lager was had ik zes of zeven uur begroot. Nu vijf. En zou ik 250 euro per uur rekenen, moet ik zo’n DM ook wel in twee uur kunnen schrijven, toch? Het doet er eenvoudigweg niet toe. Of ik dankzij ervaring tegenwoordig nóg sneller werk dan vroeger – wat mijn iets hogere uurtarief rechtvaardigt – is niet relevant.

500 euro per uur?
Soms schijnt de zon, heb je de geest, valt alles op zijn plaats en ben je in één uur klaar. Is je uurtarief ineens 500 euro. Soms ben je dagen aan het broeden op de juiste insteek. Blijk je te werken voor een lagere vergoeding dan de werkster thuis.

De opdrachtgever die vooraf wil weten wat het kost, kan het niet schelen hoeveel nachtelijke uren ik voor hem wakker lig. Als het resultaat maar goed is en de prijs-kwaliteitverhouding klopt. Ik probeer als ondernemer een zo groot mogelijk budget te versieren, en als vakidioot hem vervolgens in alle gevallen meer waar voor zijn geld te geven dan hij had durven dromen. Mijn uurtarief? Who cares.

Situatie 2
Terwijl ik een omzetgenererende firestarter ben, vindt ‘de markt’ het logisch dat een brandblussende advocaat een hoger uurtarief heeft dan een copywriter. Volstrekte onzin natuurlijk, maar goed, de markt dicteert nu eenmaal. Uurtarieven boven de honderd euro zijn in onze branche lastig te verkopen. Onder de vijftig euro per uur word je niet serieus genomen (voor dat bedrag huur je bij een uitzendbureau amper een secretaresse; van jou wordt wel iets meer verwacht dan uitsluitend typevaardigheid).

Je hanteert in de regel dan ook een ‘verkoopbaar’ uurtarief. Dat betekent dat – als je goed bent – je standaard onderbetaald wordt, of dat je – als je niet zo goed bent – financieel overgewaardeerd wordt. Of iets ertussen in, waarmee je zo ongeveer krijgt wat je waard bent. In alledrie de gevallen geldt dat het er niet toe doet of je de Balkendenorm een lachertje vindt.

100 euro per uur?
De markt bepaalt dat een copywriter maximaal zo’n twee ton per jaar kan verdienen, door 40 uur per week voor 100 euro per uur uit te verkopen. Of wat minder uren tegen een wat hoger tarief, of wat meer uren tegen een wat lager tarief. Het wettelijk bepaalde minimumloon voor een directeur (zo’n 40.000 euro per jaar) is je dus gegund, zelfs ook wat meer, maar je zult je nooit kunnen meten met topvoetballers, -rappers of -acteurs. Zelfs niet met advocaten en medici.

Situatie 3
Of ik nu 75, 125 of 200 euro per uur reken, geregeld krijg ik een klus op een presenteerblaadje aangereikt, voorzien van een budget. Het gaat om die website of brochure, waarvoor er binnen deze termijn zoveel teksten herschreven moeten worden, en er is – om maar wat noemen – 2500 euro budget. In de meeste van die gevallen deel je het budget door het uurtarief om te moeten constateren dat je het daar niet voor kan doen. Want je bent er veel meer tijd mee bezig. Maar is dat wel zo?

Een aanzienlijk deel van je werkweek ben je namelijk kwijt aan een heleboel taken die niets met schrijven te maken hebben. Een kennismakingsgesprek bij een potentiele klant kost je inclusief reistijd minstens een halve dag, je hebt ter voorbereiding minstens een uur zijn website bestudeerd, en je bent al snel een uur kwijt aan het maken van een goede offerte. Vervolgens mail en bel je nog wat over en weer… En dan krijg je – als je boft – in de helft van de gevallen de opdracht.

60 euro per uur?
Opdrachten onder de 2500 euro voor nieuwe opdrachtgevers doe je, als je die aanloopuren – keer twee – meerekent, altijd voor de helft van je uurtarief. Of nog minder.

Bij vervolgopdrachten bereken je dat telefoongesprek over die leuke vakantie natuurlijk ook niet (of je bent een eikel – en die zijn er helaas wel). Administratieve uren reken je niet. Dat relatiegeschenkje, die vriendelijke mailing, dat informatieve blog: alle uren die je maakt zijn verdisconteerd in je uurtarief.

Als je je ‘echte’ uurtarief uitrekent (totaal aan inkomsten gedeeld door het totaal aan uren op jaarbasis), blijk je ineens over veel meer tijd te beschikken voor die voorbeeldklus van 2500 euro.

Bovendien leidt deze voorbeeldopdracht waarschijnlijk tot meer werk in de toekomst. Je hebt er geen advertentie voor hoeven plaatsen. Geen netwerkborrel voor hoeven bijwonen. De opdracht zal niet halverwege een andere wending nemen. En als je dan ook nog even nadenkt aan wat normale werknemerssalarissen zijn… En je verwacht dat je de betreffende opdracht in minder dan twee werkweken kunt opleveren, misschien zelfs wel binnen één week…

In dit scenario mag het duidelijk zijn dat het er totaal niet meer toe doet wat je formele uurtarief is. Je neemt de opdracht aan voor een prijs per woord waar een vertaalbureau om lacht, en weet dat jij het laatst lacht.

Situatie 4
Een vriendin van mij werkte bij een groot advocatenkantoor. Haar uurtarief was 300 of 350 euro per uur (niet gek voor een twintiger – ze was wel briljant natuurlijk). Het beleid was logischerwijs erop gericht heel nauwkeurig – tot op de minuut – facturen te specificeren. Als een klant belde, waren de eerste twee minuten ‘gratis’ daarna ging de meter lopen. Haar klanten hingen doorgaans dan ook als de bliksem op. Ze had in die zin een verschrikkelijke baan.

1,50 per minuut?
Met een uurtarief onder de honderd euro ben je nog steeds voor anderhalve euro per minuut in gesprek, maar ervaart een klant die pijn wat minder. Je blijft langer aan de lijn. Je hoort wat meer details over allerlei zaken, leert elkaar beter kennen, wordt als insider vaker gevraagd bij te springen: per saldo heb ik beduidend meer omzet per klant dan mijn vriendin. En op jaarbasis verdien ik meer.

Uitgaande van hetzelfde niveau van het opgeleverde werk, is er een directe relatie tussen de hoeveelheid werk die je aangeboden krijgt, en je uurtarief. Ben je duurder, dan ben je meer tijd kwijt aan administratie, acquisitie, presentatie. Ben je goedkoper, dan ben je doorgaans meer uren facturabel. De uitkomst op jaarbasis is globaal hetzelfde. Dat is mijn ervaring tenminste.

Je uurtarief verhogen heeft vooral op korte termijn bij bestaande klanten zin, maar stoot nieuwe klanten af. Je zal ook minder doorgespeeld worden naar derden. Je bent minder interessant als onderaannemer voor partijen die werk te over hebben en een klein beetje marge willen verdienen. Je uurtarief juist eens een keer wat verlagen, zou in 2010 wel eens heel slim kunnen zijn…

T